Je bestelling wordt binnen 1–2 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met de trackinggegevens.

Let op: zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, hebben wij geen invloed op eventuele vertragingen.

Alle bestellingen worden verzonden met track & trace. Binnen Nederland is verzending gratis vanaf €100. Voor bestellingen onder €100 geldt een vast verzendtarief van €4,95.

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het sieraad ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking zit. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Uitzonderingen op retourneren:
- Gepersonaliseerde sieraden (zoals gegraveerde items).
- Custom sieraden (die speciaal op bestelling voor jou worden vervaardigd; dit staat vermeld op de productpagina).
- Sieraden die gedragen of beschadigd zijn.

Vraag je retour aan via ons contactformulier of stuur een e-mail naar hello@narraejewelry.com, onder vermelding van je ordernummer. Na ontvangst van je aanvraag sturen we binnen 1–2 werkdagen een bevestiging per e-mail. Zodra je retour bij ons is verwerkt (binnen 5 werkdagen), ontvang je het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.

Nederland
Gratis verzending vanaf €100, anders €4,95
Levertijd: 1–2 werkdagen

Momenteel verzenden we alleen binnen Nederland. Internationale verzending is tijdelijk niet beschikbaar.

Bekijk onze algemene voorwaarden voor meer informatie over bestellen, levering, retourneren en garantie.